ワークフローの重要な構成要素：

安定した品質のためのメンテナンスと校正。

各分光光度計は年に一度のメンテナンスをお勧めします。 弊社のサービステクニシャンがお客様のもとへお伺いいたします。 標準メンテナンスパッケージには、消耗部品の交換、総合的な機能チェック、メンテナンス内容を記録したテストレポートが含まれます。 ご要望があれば、さらなる資格の取得も可能です。

お客様のニーズとご予算に合わせたサービスプランを喜んでご提案いたします。

弊社またはお客様の現場での定期的なチェックにより、生産工程全体を通じて迅速で信頼性の高いカラー結果をお届けします。

• 顧客からのクレームの減少
• より高い製品品質
• 廃棄物の削減
• 効率の向上
• 同じ目標値でのクロスロケーション生産
• 色の客観的コミュニケーション

必要なサポートを、迅速かつ確実に提供します。

HunterLab測色器への安全なリモート接続により、弊社のサポートスペシャリストがお客様や測色器と直接コミュニケーションをとることができます。 チャットとファイル転送機能を統合し、アプリケーションに関するご質問はもちろん、ソフトウェア/ファームウェアのアップデートや装置性能の検証など、より複雑な作業もサポートします。

迅速、シンプル、簡単なリモートメンテナンス。 当社のAeros®、 Agera®、 Vista®分光光度計には、ウェブベースのカスタマーサポートのオプションがあります。 お客様の承認があれば、コンプライアンスに従って装置に接続し、診断、ソフトウェアアップデート、ユーザートレーニングなどを遠隔操作で行うことができます。Aeros®、Agera®、Vista®のいずれかをご購入の場合、初年度はHunterLabリモートアクセスサポート（RAS）が含まれます。